松泉科技有限公司 Fountain Technology

國際客服中心委外

Fountain Technology Co.,Ltd. 松泉科技有限公司成立於2019年，本公司的管理層和公司員工有著多年管理和經營線上網路遊戲產業的外包服務的豐富經驗。我們運用這些經驗和知識來開拓新興市場，並不斷創新和改革來滿足客戶的需要和要求。

Fountain Technology Co., Ltd. 松泉科技是一個創新的業務流程外包 “BPO” 提供客戶關係管理和技術支援服務，後臺資料管理和資訊處理服務，資訊技術和通訊服務等各種專業服務的線上遊戲公司。

已在長期和與短期的客服專案上，協助航空和汽車產業的客服取得顯著的成效。不僅如此，我們也協助電商品牌解決售後服務的問題，提供顧客完整的消費體驗。

多國語言專業客服

松泉科技客服團隊有來自不同國家的客服人員，提供如: 英語、華語、廣東話、日語、韓語、越南語、泰語等多國語系服務，滿足不同國家旅客的語系需求。

跨平台服務 (Cross-Platform Services)

除了電話和電子郵件，顧客還透過不同的社群媒介聯繫客服中心。因此，翊盛國際串接不同社群媒介，提供顧客更便利和效率服務。

文字客服

顧客不需要在進電的情況下獲得服務，而客服專員同時回應不同需求的顧客，並在不同的社群媒介中提供線上文字客服的服務，增加顧客便利性，同時提升服務效率。

電話客服

客服人員為您的顧客提供跨平台的客服服務，透過電話、文字、電子郵件和社群媒介，提供顧客具便利性和舒適的售後服務體驗。

服務類型